購物須知

運費計算

＊ 訂單總計金額滿 NT$1500元 以上免運費（不包含海外地區）

＊ 國內超商 – 取貨NT$60元

付款與配送方式

＊貨到付款 ─ 超商取貨

商品配送須知

1. 訂購與配送：完成訂購流程後，現貨商品將依訂單順序於 3-5 日工作天內出貨（預購品除外），出貨後的 1-2 日工作天可送達指定地址。出貨工作日為週一至週五，週末不出貨，若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 email 聯繫。

2. 週末與國定假日訂購及配送：週四晚間 6 點後至週日全天之間完成訂購之訂單，我們會在下個星期一起依訂購順序為您處理包裝出貨。如遇國定假日，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

3. 臺灣配送時程：臺北市地區於出貨後 1-3 日內送達；臺灣其他地區（不含偏遠與離島）則於出貨後的 3-5 日內送達；臺灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。

4. 其他延遲狀況：因特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，我們會另行公告通知，並盡可能於正常配送日完成出貨。如因訂單較多，則可能會延遲 1-2 日完成出貨，尚請見諒。若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

5. 特殊時程出貨需求：如遇特定節日，例如農曆過年、情人節、聖誕節，以及重大活動時，物流業務量較大造成配送時程延誤，則請見諒，並請隨時告知我們您的需求及詢問配送狀況。

退換貨／退款

＊ 從商品抵達您手上開始，您即擁有七天鑑賞期 （含例假日），國定假日及週末客服不上班，欲退換貨敬請注意時間。如您在這段期間，商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素，皆接受退貨。

＊ 超商付款取貨：請您在填寫退貨申請時，務必填寫正確的退款帳號資料。

＊ 在商家確認商品退貨完成後，須等待3-5天的退款工作天。

＊ 買家需自行負擔退貨之店到店運費。退款金額只限於商品金額，訂購時支付的運費恕不退回。

＊ 換貨：商品不接受換貨，如有換貨需求，請向客服人員提出協助，客服人員會為您進行退貨處理，再請您另外重新下單訂購。

優惠券代碼折抵

1. 透過各種管道獲得之折扣優惠券，在結帳時輸入指定序號、代碼可立即折抵。

2. 優惠券經使用後即失效，無法因取消訂單／退貨／換貨／重新下單，或任何操作上因素要求退回，亦不得轉成等值現金或商品。

若有訂單與商品有任何問題，請隨時與我們聯繫。

客服時間： 週一至週五 ： 上午10:00~ 下午17:00

MAIL : [email protected]